皆さんこんにちは。広報チームです🥰💕

皆さんは、「大好きなお店」「ごひいきにしているお店」「何度も行きたくなる店」ってありますか？
商品や品ぞろえが好き！ってお店はもちろんですが、素敵なスタッフがいて。
温かい言葉でアドバイスをくださって。明るい笑顔で「ありがとうございました！」って言われたら。
そのお店がもっともっと好きになっちゃいそうですよね。

私たちの阪急うめだ本店地下２階にある「さんつね」もそんな素敵なお店になることをいつも心掛けています。
本日は、パートの梶さん宛てに、とーーーーーっても嬉しい、お客様のお声を頂戴したので、ご紹介させてくださいね。

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「私はいつもB２にある「さんつね」さんに西京焼きを買いに行きます。
いつ行っても売り場の皆様は丁寧で気持ちの良い対応をしてくださいます。皆さまがよくしてくださるので、現在父が入院中であることを話しました。昨日も買い物に行きました。気持ちよくお買い物をすませ、帰ろうとしたときに「お父様が早く良くなりますように」とお声をかけてくれました。涙が出るほど嬉しく、励みになりました。本当にありがとうございました。御礼を申し上げます」

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なんかね、これ読みながら私まで泣けてきたんですよ……
お父様が入院されていて、気持ちが落ち込んでいるとき。
家族でも友人でもない、ただお店のスタッフさん。
こんな温かい言葉をいただけたら、本当に励みになるな…って。
お父様が入院中だということを覚えていてくれただけでも嬉しくて。
阪急で働くスタッフさん、こんな素敵な人がいてくれているんだな、私たちの商品をこんなにも丁寧に接客しながら販売されているんだなって。

こういう言葉ってね、ただ「商品を売る販売員」だとなかなか出てこない言葉だと思うんです。
きっとお言葉をいただいたパートの梶さんだけじゃなくて、このお店のスタッフ全員。
1人1人のお客様を心から大切に思い、「店員とお客」ではなく「人と人」なんだなって。
三恒で働く人たちって本当に温かい。
私はまだまだそこまで温かい言葉をかけられる人間じゃない。
だけどこんな素敵なスタッフが同じ会社にいらっしゃるんだなって思うだけで
明日からの私は確実に何かが変わる気がする。
小さな小さなことかもしれないけど、人に優しい言葉をかけること。人に丁寧に接すること。人の心を思いやること。
何か、ホントに些細な何かが、明日からはできそうな気がする。

誰かの優しい言葉で、人って変われる。
それを教えてくれた阪急のスタッフさんと、御礼の言葉をくださったお客様に心から感謝したい。

皆さまもぜひ、阪急うめだ本店の「さんつね」へ訪れて、優しい一言に触れてみてくださいね、きっと自分が変われるから。